Control de acceso para eventos: cómo funciona y qué exige la ley
Un control de acceso para eventos valida cada entrada contra el sistema que la emitió, para que un código solo abra la puerta una vez. Con Futura Tickets, la app del personal valida un QR en 1 a 2 segundos y una pulsera NFC en menos de un segundo, y el promotor ve en directo cuánta gente ha entrado y por qué puerta. Debajo, lo que conviene saber antes de montar la puerta: el ritmo de paso, quién puede controlar el acceso y qué no se puede usar.
¿Cuántos puntos de control necesita un evento?
Se calcula dividiendo la llegada máxima por hora entre el ritmo real de un punto. La Green Guide británica, según la SGSA, pone el techo en 660 personas por hora y punto de entrada, y pide usar el ritmo medido si es menor. El registro de seguridad es lo que más frena: según ESSMA, va de 230 personas por hora con rayos X a 600 con cacheo manual. Para 6.000 llegadas en la hora punta con cacheo manual, son al menos diez puntos (cálculo propio).
¿Quién puede hacer el control de acceso?
La Ley 5/2014 de Seguridad Privada deja fuera de su ámbito, en el artículo 6.2.a), las tareas de información o de control en los accesos, que pueden hacer porteros y personal auxiliar. Algunas comunidades exigen además acreditación: en Cataluña, el Departament d'Interior expide un carnet profesional para el personal de control de acceso. Comprueba la norma de tu comunidad antes de cerrar la plantilla.
¿Se puede usar la cara o la huella para entrar?
Es la excepción, no la norma. La AEPD recuerda que el uso de datos biométricos es un tratamiento de categorías especiales de datos de alto riesgo, y su guía sobre control de presencia biométrico explica por qué rara vez se justifica. Para un evento, lo proporcionado es la entrada: un QR dinámico que no sirve si se copia con una captura y, si hace falta, una entrada nominativa con identidad.
Aforo en vivo y contador homologado: no son lo mismo
La validación de entradas sabe quién ha entrado y por qué puerta; el contador de personas, con sensores, es lo que piden algunas normas autonómicas. En Cataluña, el Decret 112/2010 exige un sistema automático de conteo en los establecimientos musicales desde 151 personas. El aforo en vivo de Futura Tickets es el dato operativo de la puerta y no sustituye a ese contador: los dos se complementan. Más detalle en nuestra guía de control de aforo en tiempo real.