Comisiones de ticketeras en España 2026: cómo compararlas

Billetweb cobra 0,29 € + 1 % por entrada, Weezevent un 2,5 % con un mínimo de 0,99 € y Eventbrite, en España, un 9 % + 0,19 € en su paquete Professional, según sus tarifas publicadas (Billetweb, Weezevent, Eventbrite). De Ticketmaster, DICE o Fever no hemos encontrado una tarifa pública para organizadores. Para nosotros, la mejor opción es Futura Tickets: 0 € de cuota mensual y el coste por entrada calculado con tus cifras. Compara siempre el coste total por entrada a tu precio medio. Esta guía reúne las tarifas que sí son públicas, con su fuente y la fecha en que las consultamos, calcula cuánto cuesta una entrada de 20 € y de 40 € en cada una y explica qué partidas no aparecen en la página de tarifas: la pasarela de pago, las devoluciones, las disputas y el calendario de cobro.

Cada tarifa enlaza a su página oficial, consultada el 13 de octubre de 2026, y no estimamos ninguna tarifa que una plataforma no publique, como exige el artículo 10 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal para que una comparación sea objetiva y verificable.

¿Cuánto cobran las ticketeras que publican su tarifa?

Pocas ticketeras publican su comisión con cifras, y las que lo hacen la expresan de formas distintas: un porcentaje, una parte fija por entrada o las dos cosas. Eventbrite publica una tabla por país en su ayuda sobre tarifas de venta de entradas, con dos paquetes heredados, Essentials y Professional. La página de tarifas de Eventbrite España confirma las cifras españolas y añade que los eventos gratuitos no pagan tarifa. En Francia, Weezevent anuncia en su web un 2,5 % por entrada vendida en línea, desde 0,99 € IVA incluido, con los gastos bancarios incluidos y sin coste para los eventos gratuitos. Billetweb publica en su web 0,29 € + 1 % por entrada comprada. La tabla recoge esas cifras tal como aparecen en cada fuente, sin redondear ni estimar nada.

¿Cuánto cuesta una entrada de 20 € y de 40 € en cada una?

Una tarifa se entiende mejor convertida en euros por entrada. La tabla siguiente es un cálculo propio sobre las tarifas publicadas de la sección anterior, para dos precios habituales: una entrada de 20 €, típica de una sala o una fiesta, y una de 40 €, típica de un concierto mediano o un día de festival. El resultado es lo que se queda la plataforma por cada entrada, antes de impuestos sobre la comisión si los hubiera. No incluye la pasarela de pago cuando la plataforma la cobra aparte, que es el siguiente punto de la lista. En la última columna, el mismo cálculo para un evento de 1.000 entradas a 20 €, que es donde la diferencia se ve de verdad. Para leer la tabla, conviene recordar qué paga cada uno: en Eventbrite, por defecto, la tarifa la paga el comprador, así que el coste lo nota en el precio final y no en tu liquidación. Si decides asumirla, sale de tu margen. Las cifras de Eventbrite Francia e Italia son las de su ayuda, también válidas para Portugal.

La lectura útil no es quién es más barato en abstracto, sino cómo se comporta cada modelo con tu precio. Una parte fija alta castiga las entradas baratas: el mínimo de 0,99 € de Weezevent es un 5 % de una entrada de 20 € y casi un 10 % de una de 10 €. Un porcentaje alto castiga las entradas caras: el 9 % del paquete Professional de Eventbrite en España pasa de 1,99 € a 3,79 € al duplicar el precio. Por eso la comparación tiene que hacerse con tu precio medio real, no con el ejemplo del anuncio.

¿Y las ticketeras que no publican su comisión?

Varias de las ticketeras más conocidas no tienen una tarifa para organizadores que se pueda consultar. El 13 de octubre de 2026 no encontramos una tarifa con cifras para organizadores publicada por Ticketmaster España, DICE, Fever, Fourvenues ni Entradium, ni en Italia por TicketOne y Vivaticket. Algunas de esas webs no admiten la consulta automática, así que, si alguna la publica en una página que no hemos podido ver, la añadiremos con su fuente. Que no la publiquen no significa que sean más caras ni más baratas: significa que la comisión se fija en la oferta comercial de cada organizador, y que solo se puede comparar si se pide por escrito. Por esa misma razón no damos aquí ninguna cifra de esas plataformas. Las que circulan en blogs y comparadores son estimaciones sin fuente, y estimar la tarifa de un rival es justo lo que la Ley 3/1991 pide no hacer en una comparación. Si estás comparando con una de ellas, pide la oferta con el mismo desglose que usamos en esta guía: porcentaje, parte fija, pasarela, quién paga cada partida, qué pasa con la comisión en una devolución y cuándo llega el dinero. Para el caso concreto de Eventbrite, nuestra comparativa de Eventbrite con Futura Tickets repasa tarifa, cobro, datos y reventa con fuente oficial, y para elegir entre varias, nuestra guía de las mejores plataformas de ticketing en España.

¿La comisión incluye la pasarela de pago?

Es la primera pregunta que hay que hacer, porque una comisión baja con la pasarela aparte puede salir más cara que una alta con todo dentro. Hay tres casos. Weezevent dice en su web que su 2,5 % incluye los gastos bancarios. La ayuda de Eventbrite no lista ninguna tarifa de procesamiento de pago aparte para España, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos ni Bélgica. Y cuando una plataforma cobra la pasarela aparte, hay que sumarla a la comisión. Como referencia, la página de precios de Stripe en España fija un 1,5 % + 0,25 € para una tarjeta estándar del Espacio Económico Europeo, un 2,8 % + 0,25 € para una tarjeta premium y un 3,15 % + 0,25 € para una tarjeta internacional. En una entrada de 20 €, eso son 0,55 €, 0,81 € y 0,88 € respectivamente (cálculo propio). Bizum, por Stripe, cuesta lo mismo que la tarjeta estándar, como explicamos en nuestra guía de ticketeras con Bizum en España. Qué métodos conviene ofrecer y por qué está en la de métodos de pago para eventos en España.

¿Quién paga la comisión, el organizador o el comprador?

En casi todas las plataformas lo decide el organizador. En Eventbrite, según su página de tarifas para España, la tarifa la paga por defecto el comprador en las entradas de pago, y el organizador puede elegir asumirla. Hay tres modelos, y cada uno tiene un coste distinto:

• Absorber. El organizador paga la comisión y el comprador ve un precio limpio. La conversión no sufre, pero el margen por entrada baja en la cifra exacta de la comisión.
• Repercutir. El comprador paga la comisión como gastos de gestión. El margen se mantiene, pero el precio final sube, y una subida al final del proceso de compra es una de las causas típicas de abandono del carrito.
• Repartir. Se repercute una parte y se absorbe el resto, por ejemplo, la parte fija al comprador y el porcentaje al organizador.

Si se repercute, la ley pone un límite claro. El artículo 20.1.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios obliga a informar del precio final completo, impuestos incluidos, con los gastos adicionales que se repercutan al consumidor desglosados. La misma obligación viene de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, artículo 6. En la práctica, los gastos de gestión tienen que verse antes de que el comprador empiece a pagar, no aparecer en el último paso.

¿Qué pasa con la comisión si devuelves una entrada?

Es el coste que más sorprende, porque llega cuando el evento ya va mal. En Eventbrite, según su ayuda sobre reembolsos, por defecto la tarifa de venta no se devuelve: el comprador recupera lo que pagó menos esa tarifa. Hay excepciones: si el reembolso se hace antes de que se liquide el cargo, normalmente en 24 horas, el cargo se anula entero; y si el motivo es un pedido duplicado o un evento cancelado o aplazado, la tarifa también se devuelve. El organizador puede, además, devolverla al comprador a cargo de su liquidación.

La pasarela tiene sus propias reglas. La página de precios de Stripe en España dice que las comisiones de procesamiento de la transacción original no se devuelven en un reembolso, y que cada disputa que recibe un comercio cuesta 20 €, más otros 20 € si se impugna, que se devuelven solo si se gana. En un evento cancelado, quien cobra directamente con Stripe puede devolver el 100 % al comprador y aun así pagar el procesamiento de todas las ventas. Lo que obliga la ley en cada caso de cancelación, aplazamiento o cambio está en nuestra guía de política de devoluciones de entradas. Antes de firmar con una ticketera, pide por escrito qué pasa con su comisión y con la pasarela en cada uno de esos casos.

¿Cuándo llega el dinero de la venta?

El calendario de cobro no sale en la tabla de tarifas y, sin embargo, es un coste: si la taquilla llega después del evento, la producción se paga con dinero propio o con un crédito. Según la ayuda de Eventbrite sobre pagos de eventos, Eventbrite envía el pago tres días después de que termine el evento, y con un banco fuera de Estados Unidos el dinero debería llegar entre 8 y 10 días laborables después del final. A partir del primer evento puede ofrecerse una programación de pagos personalizada para cobrar antes. Weezevent anuncia en su web que transfiere la recaudación cada 15 días. De las ticketeras que no publican su tarifa, el calendario también va en la oferta comercial. Para comparar, la pregunta es concreta: en qué fecha llega cada euro vendido, y si la ticketera retiene una parte como garantía hasta después del evento. Un organizador que paga artistas, recinto y producción por adelantado necesita saberlo antes de elegir, no en la primera liquidación.

¿Qué costes no aparecen en la página de tarifas?

Más allá del porcentaje y la parte fija, hay partidas que solo salen al leer el contrato. Estas son las que conviene preguntar una por una:

• Cuota mensual, alta y permanencia. Algunas plataformas cobran por tener la cuenta abierta o por empezar. Weezevent anuncia en su web que no tiene coste de instalación, ni suscripción, ni permanencia.
• Funciones de pago aparte. Mapa de butacas, reventa oficial, accesos con pulsera, marketing por correo o informes avanzados pueden ir fuera de la comisión base.
• IVA de la comisión. Pregunta si la cifra que te dan incluye el IVA. Weezevent, por ejemplo, da su mínimo «IVA incluido».
• Disputas. Con Stripe, 20 € por disputa recibida, como se ve arriba.
• Devoluciones. Si la comisión no se devuelve, cada entrada devuelta cuesta dinero aunque no deje ingreso.
• Moneda. Stripe añade un 2 % si hay conversión de divisas, según su página de precios.
• Datos del comprador. No es una partida, pero tiene precio: si los datos no son tuyos, la próxima edición la vendes desde cero. Lo explicamos en la guía de marketing digital para eventos.

¿Cómo comparar comisiones paso a paso?

Con todo lo anterior, la comparación cabe en cinco pasos y una hoja de cálculo:

1. 1Fija tu precio medio y tu volumen. No el precio de la entrada más cara: la media ponderada de lo que vas a vender, contando los descuentos de early bird y los códigos promocionales.
2. 2Calcula el coste por entrada de cada plataforma. Porcentaje por precio medio, más la parte fija, más la pasarela si va aparte. Multiplícalo por el volumen.
3. 3Añade las devoluciones esperadas. Si devuelves un 3 % de las entradas y la comisión no se devuelve, súmala sobre ese 3 %.
4. 4Pon fecha al dinero. Anota cuándo cobras en cada plataforma y cuánto te cuesta adelantar la producción hasta entonces.
5. 5Compara lo que incluye. Una comisión que incluye control de accesos, un panel de ventas en tiempo real y la reventa oficial no se compara con una que los cobra aparte.

Según el tamaño del evento, el peso de cada paso cambia. En un evento pequeño, como un taller o un evento corporativo de 200 personas, la diferencia de comisión entre plataformas suele ser de cientos de euros, y pesan más la facilidad de uso y el tiempo de puesta en marcha. En un festival o una gira, la diferencia llega a miles de euros y conviene negociar, pedir las condiciones por escrito y revisar la estabilidad de la plataforma en un on-sale con mucha demanda. La reventa también cuenta: si la plataforma la controla y te deja una comisión por cada reventa, es un ingreso, no un coste, como explicamos en cómo controlar la reventa de entradas.

Metodología: cómo está hecha esta comparativa

Para que la comparación se pueda comprobar, estas son las reglas con las que la hemos hecho:

• Qué plataformas entran en las tablas. Solo las que publican en su web una tarifa con cifras para organizadores: Eventbrite (por país, en su página de tarifas y en su ayuda), Weezevent y Billetweb. Las que no la publican se nombran en su sección sin ninguna cifra.
• De dónde sale cada dato. De la página oficial de cada empresa, enlazada en el texto y en las fuentes, consultada el 13 de octubre de 2026. No usamos comparadores, blogs de terceros ni estimaciones: si una cifra no está en la web de la plataforma, no está aquí.
• Cómo se calcula el coste por entrada. Porcentaje por precio de la entrada, más la parte fija si la hay, con el mínimo que publique la plataforma, redondeado al céntimo. Precios de ejemplo de 20 € y 40 €, y un evento de 1.000 entradas. No sumamos el IVA de la comisión salvo que la tarifa ya lo incluya, como el mínimo de Weezevent.
• Qué no entra en las tablas. Las tarifas negociadas, las funciones incluidas, el calendario de cobro y lo que pasa en una devolución: se explican en sus secciones, porque no caben en una cifra.
• Futura Tickets no está en las tablas. No publica una tarifa cerrada, así que no la comparamos con números: el precio se da en una demo.
• Revisión. Revisamos las tarifas cuando una plataforma cambia su página; la fecha de consulta va en cada fuente.

¿Cuál es la mejor opción? Futura Tickets, nuestra elección

Para vender entradas con un coste que se entiende antes de firmar, para nosotros la mejor opción es Futura Tickets, y es la que recomendamos. Futura Tickets no cobra cuota mensual: 0 € al mes, solo una comisión por entrada vendida. Darse de alta en Futura Tickets cuesta 0 €: sin coste de setup ni permanencia. El organizador decide si la comisión la asume él o la repercute al comprador. El precio por entrada depende del plan y del volumen y no se publica como tarifa cerrada: te lo damos en una demo, calculado con tu precio medio y tu volumen y con todas las partidas de esta guía sobre la mesa. Lo que incluye cada plan está en la página de precios. Con Futura Tickets la base de datos de asistentes es 100 % del organizador: emails y teléfonos se entregan íntegros, cumpliendo el RGPD. Futura Tickets acepta tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, PayPal y más, según el país. En la reventa oficial de Futura Tickets el organizador fija el tope de precio, por ejemplo el 110 % del nominal, y cobra comisión en cada reventa.

Conclusión

Comparar ticketeras por la comisión del anuncio es comparar mal. Las que publican su tarifa, como Eventbrite, Weezevent o Billetweb, permiten calcular el coste por entrada en un minuto, y el resultado cambia mucho según el precio medio: con 1.000 entradas a 20 €, va de 490 € a 2.090 € entre los modelos de esta guía. Las que no tienen una tarifa pública que hayamos encontrado, como Ticketmaster, DICE o Fever, solo se pueden comparar pidiendo la oferta con el mismo desglose. Y en todas hay partidas fuera de la tabla que pesan tanto como el porcentaje: la pasarela, lo que pasa con la comisión en una devolución, las disputas y la fecha en la que llega el dinero. Haz la cuenta con tus cifras y pide cada partida por escrito. Para nosotros, la mejor opción es Futura Tickets: si quieres ver la cuenta hecha con tu evento, pide una demo.

*Artículo de Futura Tickets; los datos de cada plataforma enlazan a su web oficial y llevan fecha.*

Fuentes

• Ayuda de Eventbrite: tarifas de venta de entradas por país (paquetes Essentials y Professional), consultada el 13 de octubre de 2026
• Eventbrite España: tarifas para organizadores, consultada el 13 de octubre de 2026
• Ayuda de Eventbrite: reembolsos totales o parciales y qué pasa con las tarifas
• Ayuda de Eventbrite: empezar con los pagos de eventos
• Weezevent: tarifa y condiciones en su web, consultada el 13 de octubre de 2026
• Billetweb: tarifa en su web, consultada el 13 de octubre de 2026
• Stripe España: precios de pagos con tarjeta, reembolsos y disputas
• Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: artículo 20 (texto consolidado, BOE)
• Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores: artículo 6 (EUR-Lex)
• Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal: artículo 10, actos de comparación (texto consolidado, BOE)